FAQやQ&Aの活用ポイント

FAQやQ&Aの活用ポイント

通常レンタルサーバーには利用に関してのサポート体制が取られています。ただし、毎回メールや電話での対応ではすべてをカバーするために、大量の人件費が必要になってしまうので通常はサイト上に「FAQ」や「Q&A」といったような、最も質問が多い問い合わせを明記しているケースがほとんどです。

 

幾つかのレンタルサーバーを比較する際にも、このFAQやQ&Aを一度確認してみましょう。なかには、このようなサービスがまったくなくて非常に分かりにくい会社も存在します。また、メールだけのサポート体制で、回答に数日掛かるというケースもあるの運営上支障がでる恐れがある会社は利用をしないほうが得策でしょう。

 

また、FAQやQ&Aが見やすくて分かりやすいかどうかも重要です。文字だらけの専門用語オンパレードのような記載では、分かりにくいうえ結局問い合わせる必要が出てしまいます。図解入りで優しい文章で明記されていれば、それを読むだけですぐに解決出来るケースが多いので急な対応も簡単になる場合もあります。

 

このような記載がしっかりしているレンタルサーバー会社は、実際のサービスやサポート体制も行き届いている場合が非常に多いので比較検討する材料にもなります。また、どうしても解決ができない問題が生じた場合に、どこへ連絡すればいいのかを明確に分かるようにサイト設計がされているかも大事です。

 

急に連絡したい場合に、どこへ連絡すれば良いのか迷うようでは困ります。問い合わせる必要が生じるケースは意外に多いので、このあたりの環境整備もぜひ確認しておくようにしましょう。


実際に使用して見た印象でのランキング

Xサーバー

実際にこのサイト自体もXサーバーを利用して制作されています。マルチドメイン対応となっていて、無制限となっている点からも、個人で複数のサイトを運営している人にとっては、非常に使い勝手が良いレンタルサーバーとなります。システム面でも非常に使い勝手が良いので、少し知識がある初心者の人でも簡単に使える点が良いです。オススメ度合いとしてはぶっちぎりのNo,1になります。

さくらのレンタルサーバー

知名度として有名な所となりますが、さくらのレンタルサーバーも非常にオススメ度合いが高いレンタルサーバーになります。マルチドメインに関しては、無制限となっていないコースもあり、そのコースを利用しているので、Xサーバーと比較をすると、少し落ちてしまいますが、システム面では安心できます。3年以上利用をしていますが、いわゆる障害が発生をした記憶がないです。どことは言えないですが、1ヶ月に数回落ちるサーバーもありますので、気を付けましょう。

ServerQueen

GMOが運営しているサーバーはいくつかあります。ロケットネット・ドメインキングが該当しますが、このServerQueenになります。個人的なオススメレベルとしては、上記の2社と比較をすると、はっきり言って落ちますが、マルチドメイン対応で、システム面でも安定している所は嬉しい所になります。管理画面が癖のある物で正直使い辛い部分があります。この点が改良されてくれば、相当オススメ度合いも上がります。